Японська авіакомпанія економ-класу Vanila Air змусила пасажира з обмеженими можливостями поповзом підніматися на борт літака, повідомило агентство Кіодо.

Біля стійки реєстрації чоловікові на інвалідному візку сказали, що у компанії немає умов для обслуговування людей, які не можуть самостійно пересуватися. "Той, хто не може ходити, не може і сісти на борт літака", - почув пасажир.

Сісти в літак йому допоміг друг, який підняв його на руках. Однак на зворотному шляху персонал заявив, що пасажир не може піднятися на борт зі сторонньою допомогою і повинен зробити це самостійно. В результаті чоловік, у якого паралізовані ноги, змушений був поповзом подолати 17 сходинок трапа.

Авіакомпанія вибачилася перед інвалідом, тільки коли історія потрапила в ЗМІ.