Бельгійська поліція попередила громадян утриматися від використання кнопки Reactions на Facebook, яку додали на сайт в лютому. Цією кнопкою користувачі висловлюють своє ставлення до публікації, вибираючи одну з шести реакцій - смуток, злість, любов, захоплення і т.д. Поліція з'ясувала, що Facebook враховує емоції користувача для підвищення ефективності реклами. Алгоритми визначають, коли людина швидше за все знаходиться в хорошому настрої - і тоді показують йому рекламу. Обмеживши кількість реакцій шістьма, Facebook спрощує роботу рекламної системи, тому що обробляти емоції від мільярда користувачів в реальному часі не так просто.

Настрій клієнта - ще один параметр, за яким рекламодавці можуть зорієнтувати рекламу. Так, тисяча показів для щасливих користувачів, очевидно, буде коштувати дорожче тисячі показів для користувачів в нейтральному настрої.

Експерти попереджали відразу після появи цієї функції, що Facebook буде використовувати її для комерційної вигоди. У той же час сам Facebook запевняв, що реакції зроблені для зручності людей, щоб вони могли висловлювати різноманітні емоції, а не тільки ставити «лайки».

До речі, незабаром після запуску Facebook підтвердив, що реакція злості на якесь повідомлення розцінюється як «емоційне залучення», що може призвести до збільшення кількості таких повідомлень в стрічці.